Sosyal medya, markalar için artık sadece bir paylaşım alanı değil, adeta dijital bir sahne. Her gün milyonlarca marka ve kullanıcı bu sahnede dikkat çekmeye çalışıyor. Ancak bu kadar kalabalığın içinde fark yaratmak kolay değil. Ne yazık ki birçok marka, bu süreci bir stratejiye dayandırmak yerine “herkes yapıyor, biz de yapalım” mantığıyla yönetiyor. Sonuç? Emeğin boşa gitmesi, hedef kitleyle zayıf iletişim ve kaybolan marka kimliği.
1. Amaçsız Paylaşımlar: “Paylaşmış Olmak İçin Paylaşmak”
Birçok marka hâlâ “aktif görünmek” adına plansız şekilde içerik paylaşıyor.
Ne bir hedef var, ne bir hikâye, ne de takipçiye verilmek istenen net bir mesaj. Sadece bir paylaşım yapılıyor, sonra da “neden etkileşim düşük?” diye şaşırılıyor.
Amaçsız paylaşımlar, takipçiler için sadece gürültüdür.
Sosyal medya planı yaparken önce şu soruların cevabı net olmalı:
- Bu gönderi kimin ilgisini çekecek?
- Takipçiye ne fayda sağlayacak?
- Markamın genel hedefiyle bu paylaşımın ne alakası var?
Eğer bu sorulara net bir yanıt veremiyorsan, paylaşımı ertele. Çünkü sosyal medya, yalnızca içerik üretmek değil, stratejik olarak doğru içeriği doğru zamanda sunmaktır.
Her gönderi, markanın genel hikâyesine hizmet etmeli. Paylaşımın amacı net değilse, görünürlük değil, gürültü üretirsin.
2. Hedef Kitleyi Tanımamak: “Herkese Hitap Etmek” Tuzağı
Bir markanın herkesle konuşmaya çalışması, aslında kimseyle konuşamaması demektir.
Bazı markalar hâlâ “herkes bizim müşterimiz olabilir” yanılgısına kapılıyor. Oysa sosyal medya, net bir hedef kitlesi olmadan yönetilemez. Her platformda kullanıcı davranışı farklıdır.
Örneğin, LinkedIn’de profesyonel içerikler işe yararken TikTok’ta samimi, doğal videolar dikkat çeker.
Kitleyi tanımak sadece yaş ve cinsiyet bilgisiyle bitmez. İnsanların ilgi alanlarını, sorunlarını, eğlence anlayışını ve hatta hangi saatlerde aktif olduklarını bilmek gerekir.
Çünkü planlama, kitlenin davranışına göre yapılmazsa, en iyi içerik bile yanlış zamanda paylaşıldığında gözden kaybolur.
Bir diğer hata ise hedef kitleyi tanısa bile, onların dilini kullanmamaktır.
Bazı markalar fazla “kurumsal” konuşarak uzak durur, bazıları ise aşırı samimi bir üslup kullanarak güveni zedeler.
İdeal dil, markanın karakterine uygun ve hedef kitlenin anlayabileceği şekilde sade olmalıdır.
3. Tutarsız Paylaşım Alışkanlığı: “Bir Hafta Var, Bir Hafta Yok”
Sosyal medyada süreklilik, görünürlükten daha değerlidir.
Markaların en sık yaptığı hatalardan biri, belirli dönemlerde aşırı aktif olup sonra sessizliğe gömülmektir. Bu, hem algoritmayı hem de takipçiyi soğutur.
Bir marka, sosyal medyada bir gün 5 gönderi paylaşırken ertesi hafta hiçbir şey paylaşmazsa, takipçiler onu ciddiye almaz.
İşte burada devreye içerik takvimi girer.
Bir içerik takvimi oluşturmak, neyi ne zaman paylaşacağını planlamanı sağlar.
Bu hem algoritmaya düzenli sinyaller gönderir hem de markanın profesyonel bir duruş sergilemesini sağlar.
Tutarlılık, sadece sık paylaşmak değil; düzenli, değerli ve markayla uyumlu içerikler sunmaktır.
Ayrıca, her platformun temposu farklıdır.
Instagram haftada 3–4 paylaşımı kaldırabilirken, X (Twitter) günlük birkaç paylaşım isteyebilir.
YouTube’da ise haftada bir kaliteli video yeterli olabilir.
Önemli olan, “her yerde olalım” değil, “doğru yerde, doğru sıklıkla olalım” anlayışını benimsemektir.
4. Analiz Etmemek: “Veriye Değil Hisse Göre Yönetmek”
Sosyal medya planlamasında yapılan en büyük hata, veriyi görmezden gelmektir.
Birçok marka hâlâ “bence bu gönderi tutar” diyerek plan yapıyor.
Ama işin gerçeği şu: Sosyal medya artık tamamen veriyle yönetilen bir oyun.
Hangi içerik türü daha fazla etkileşim alıyor?
Takipçiler hangi gün ve saatte daha aktif?
Hangi paylaşım satışa dönüşüyor, hangisi sadece beğeni alıyor?
Bu soruların cevabını bilmeden sosyal medya planı oluşturmak, karanlıkta yürümektir.
Analiz, sadece sayılara bakmak değildir.
Rakamların arkasındaki hikâyeyi anlamak gerekir.
Bir gönderi neden daha fazla etkileşim aldı? Görsel mi dikkat çekiciydi, yoksa başlık mı etkiliydi?
Bu tür detayları analiz eden markalar, stratejilerini sürekli geliştirir.
Ama “paylaştık, bitti” diyen markalar, bir süre sonra aynı hataları tekrarlamaya mahkûmdur.
Bir yanıt yazın